রেফারেন্স

8g998 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

8g998-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই ব্যবহার শুরুর আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাজমা ও উত্তোলন নিয়মbKash, Nagad, Rocket শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিপরিবর্তন ও আপডেট
8g998 8g998 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অধীনে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণের বিষয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শর্ত ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠিয়ে পুনরুদ্ধার করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিন।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো অসামঞ্জস্য দেখলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান যাতে দ্রুত সমাধান করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসহ অভিযোগ পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্তাবলী-সংক্রান্ত নোটিশ সরাসরি দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়ার পরেও যদি কোনো বিষয় পরিষ্কার না হয়, নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

8g998 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেনের ক্ষেত্রে একই সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য। তবে নম্বর মিলতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো গ্রহণযোগ্য নয়।

বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তন সরাসরি পাতায় আপডেট হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন। বন্ধ করার আগে বাকি অর্থ উত্তোলন করে নিন কারণ পরে জটিলতা হতে পারে।

আপনার তথ্য আমরা শর্ত ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আপত্তি থাকলে আপিল করার সুযোগ আছে।